Nový dodavatel – ale čeho vlastně?
Máme nového dodavatele, a ani to nebolelo. Problém je, že nevím, čeho vlastně je to dodavatel, a když nad tím tak rozjímám, ani tak bezbolestné to nebylo, protože jsem se kvůli pozdě vypovězené smlouvě u předchozího dodavatele rozčiloval loni na mnichovském letišti. Dnes mi přišly e-mail a SMS, že mě Yello (lowcostová značka Pražské energetiky) vítá mezi zákazníky. Jenže ouha, oni pořád tvrdí cosi o plynu, ale v klientském systému se zobrazuje, že od nich odebíráme elektřinu. Dnes je teplo a svítilo sluníčko, takže máme vyrobeno dost elektřiny a o plyn zatím nebyl zájem. Za chvíli uvidíme, čeho se nám nebude dostávat, když máme smlouvu uzavřenou s amatéry. Snad mi odpoví aspoň na můj dotaz.
Dobrý den,
volba Vaší firmy coby dodavatele byla evidentně střelbou od boku do vlastních řad. Mailem a SMS mi píšete, že jste se stali naším dodavatelem plynu, ale v systému mi plyn neustále nabízíte a zobrazuje se, že mi dodáváte elektřinu. Když se snažím kliknout na tlačítko se samoodečtem, stránka viditelně neexistuje. Pokud se mám na podobný amatérský přístup připravit i v dodávce plynu, jdu nakoupit svetry. Může mi to někdo vysvětlit a poskytnout informaci, jak ve 14denní lhůtě vypovědět smlouvu?
Děkuji.
